Quintana Roo avanza en la incorporación de innovación, herramientas digitales e IA a su estrategia turística, con el objetivo de fortalecer la competitividad de sus destinos y preparar al sector ante las nuevas necesidades de los viajeros.
En el marco del Día Mundial del Turismo, la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (SEDETUR), encabezada por Bernardo Cueto Riestra, realizó en Chetumal la jornada “Agenda digital e inteligencia artificial para rediseñar el turismo”, en coordinación con la Universidad Autónoma de Quintana Roo (UAQROO), la CANACO Chetumal-Tulum y el Ayuntamiento de Othón P. Blanco.
Durante el encuentro se reunieron representantes de los sectores público, empresarial y académico para analizar los retos y oportunidades que plantea la incorporación de la IA a la actividad turística, así como la necesidad de desarrollar talento especializado y vincular el conocimiento con las necesidades de las empresas y los destinos.
Cueto Riestra señaló que la transformación tecnológica representa una oportunidad para que Quintana Roo mantenga su liderazgo turístico y, al mismo tiempo, genere nuevas capacidades entre quienes participan en esta industria.
“En Quintana Roo entendemos que el liderazgo turístico también se construye a partir de la innovación. La IA y las nuevas herramientas digitales nos permiten transformar la manera en que diseñamos experiencias, fortalecemos nuestros destinos y generamos nuevas oportunidades”, afirmó.
El funcionario agregó que, bajo la visión de la gobernadora Mara Lezama, se busca impulsar un modelo turístico que incorpore conocimiento, tecnología y talento, con la intención de ampliar los beneficios de esta actividad hacia más comunidades y familias.
Por su parte, el subsecretario Omar Govea Hernández destacó la importancia de generar espacios de colaboración entre instituciones, empresas y autoridades para compartir experiencias y desarrollar proyectos relacionados con las nuevas tecnologías.
El programa incluyó una conferencia magistral impartida por Arturo Portillo, director de Alianzas y Estrategia de Platzi en México, además de un panel con especialistas de instituciones académicas, empresas y la propia SEDETUR.
Con esta agenda, la Secretaría de Turismo busca fortalecer la vinculación entre innovación, formación de talento y políticas públicas, ante un escenario en el que la tecnología comienza a modificar la manera en que se diseñan, comercializan y ofrecen las experiencias turísticas.
